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PREGUNTAS FREQUENTES

  • As joias oxidam ou escurecem?
    Não! A maior parte das nossas peças são em aço inoxidável que é um material resistente à oxidação e que não escurece com o tempo. No entanto, recomendamos cuidados básicos para preservar o brilho das peças, como evitar contacto com químicos agressivos, perfumes, cremes.
  • Posso tomar banho ou levar o meu artigo para a praia ou para a piscina?                                                                                       
    Apesar de optarmos pela utilização de materiais que não oxidam, recomendamos que sempre que possível o evite. Todos os cuidados adicionais que mantenha serão sempre uma mais valia para a perfeita manutenção do artigo.
  • Fazem personalizações?                
    Sim! Oferecemos a possibilidade de personalizar algumas das nossas peças com iniciais, nomes ou datas especiais. Consulte a secção de personalizáveis para mais informações. Entre em contacto connosco através de liviana.lisbon@gmail.com ou através do nosso Instagram @liviana.lisbon, indicando a alteração que pretende fazer ao artigo e solicitando orçamento.
  • Como posso saber o tamanho certo para mim?
    Em cada produto disponibilizamos um guia de tamanhos para ajudá-lo a escolher a medida ideal. Se tiver dúvidas, pode sempre contactar-nos para aconselhamento.
  • Como posso cuidar da minha bijuteria?
    Apesar da resistência do aço inoxidável, recomendamos guardar as peças separadamente, evitar contacto com perfumes e produtos químicos e limpar com um pano macio para manter o brilho.
  • Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
    Aceitamos pagamentos através de MB WAY, transferência bancária, PayPal e cartão de crédito. Todas as transações são seguras e encriptadas.
  • Fazem envios para todo o país?
    Sim, enviamos para todo o território nacional, incluindo ilhas. Enviamos também para toda a Europa, Estados unidos e Canada. Consulte a nossa página de Envios para mais detalhes.
  • Como posso entrar em contacto com a Liviana Lisbon?
    Pode contactar-nos através do e-mail liviana.lisbon@gmail.com ou pelas nossas redes sociais. Estamos sempre disponíveis para ajudar!
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